1. Source instellen

Is de juiste source ingesteld op de televisie?

Controleer via welke source de televisieprogramma's in je TV binnenkomen. Bijvoorbeeld HDMI1, HDMI2, HDMIside, SCART of TV.

Dat doe je door op de afstandsbediening van de TV het knopje source in te drukken. Na een paar seconden druk je weer een keer op source. En daarna weer een keer. Net zolang tot er een TV uitzending in beeld komt.

In 9 van de 10 gevallen heb jhe nu zelf de storing opgelost en kun je televisie gaan kijken. Heb je bovenstaande stappen doorlopen en staat het beeld nog steeds op zwart? Ga dan naar stap 2.

Problemen met de afstandsbediening? Kijk dan bij stap 4.

Kun je wel zenders ontvangen, maar staat jouw favoriete zender op zwart? Kijk dan bij stap 5.

2. Smartcard instellen

Veel TV toestellen in de vakantiewoningen van Villa Mer hebben een smartcard. Als en TV met een smartcard niet werkt, kan het zijn dat de instellingen van de smartcard niet goed staan. Hieronder vindt je de instellingen die je nodig hebt.

Ga naar het instellingenmenu en selecteer de optie ‘zenders zoeken’.

Vul bij ‘frequentie (MHz)’ 402.00(0) in.

Vul bij ‘netwerk-ID’ 3000 in (Zeeuws-Vlaanderen).

Zet ‘symboolwaarde’ op 6875.

Vul bij modulatie QAM64 in.

Druk op ‘zoeken’ om het installatieproces te starten. Dit kan even duren.

De installatie is voltooid! Je kijkt nu direct digitale televisie met de smartcard.

Heb je deze stappen doorlopen en werkt het niet? Haal de smartcard uit de televisie en steek deze 10 seconden later weer terug. Controleer de instellingen nog een keer. Zet de televisie opnieuw aan en uit. Vaak helpt dit en werkt het nu wel.

Heeft jouw televisie geen smartcard maar een satellietontvanger? Ga dan naar stap 3.

3. Satelliet ontvanger aanzetten

In sommige accommodaties kijk je televisie via een satelliet ontvanger. Als je de televisie hebt aangezet en het beeld blijft zwart, en jouw accommodatie heeft een satelliet voor de ontvangst van televisiezenders, dan staat de satellietontvanger waarschijnlijk uit.

Zet de satelliet ontvanger aan. Als er een zwart plat kastje zo groot als een sigarendoos bij de televisie staat, dan is dat de ontvanger van satelliet. Controleer of dat kastje aan staat. Het kastje staat aan als er digitale cijfers in het display staan. Je kunt het aanzetten met de afstandsbediening.

Als je in de buurt van de televisie geen zwart kastje ziet staan, dan heb je zeer waarschijnlijk geen satelliettelevisie maar gewoon kabeltelevisie. De ontvanger voor kabeltelevisie staat standaard aan. Deze hoef je niet aan te zetten. Kijk voor probleemoplossing van kabeltelevisie bij stap 1.

4. Batterij afstandsbediening controleren

Soms zijn de batterijen van de afstandsbediening leeg. Dat kun je controleren met je smartphone! Hoe? Zet je smartphone op foto maak stand. Richt je smartphone op de afstandsbediening. Kijk door het scherm van je smartphone naar de afstandsbediening. Druk op een knopje van de afstandsbediening terwijl je op je smartphonescherm kijkt. Zie je op jouw smartphonescherm aan het lange uiteinde van je afstandsbediening een lampje zachtjes rood oplichten? Dan is de batterij nog in orde! Zo niet, dan moet je de batterijen vervangen. Als er in de accommodatie geen reservebatterijen zijn, kan je deze tijdens openingstijden ophalen in de receptie.

bedieningsknoppen op de TV zelf

Iedere televisie kan je ook zonder afstandsbediening bedienen! Aan de achterkant of de zijkanten zitten knopjes verstopt. Hiermee kan je de televisie aanzetten. En je kunt van zender wisselen en het volume bedienen.

5. Zender blijft zwart

Soms ontvang je wel gewoon zenders, maar staat jouw favoriete zender op zwart. In dat geval heeft jouw accommodatie alleen een basis zenderpakket. Bij een basispakket blijven sommige zenders zwart. Dit hoort zo. Er is géén storing.

Staat er in de beschrijving van uw accommodatie NIET vermeld dat deze over extra buitenlandse zenders beschikt? Dan heb je een accommodatie geboekt met alleen een basispakket. Je hebt dan minder televisiezenders. Je ziet op het scherm wel om welke zender het gaat. Maar je kunt de zender helaas niet zien.

Staat er in de beschrijving van jouw accommodatie dat deze over extra buitenlandse zenders beschikt? Dan heb je naast het basispakket wel toegang tot extra televisiezenders.

Overzicht tv-zenders

Zenderoverzicht Delta (klik op de link)

Zenderoverzicht KPN (klik op de link)

In sommige huizen kun je ook via satelliet tv kijken. Vaak is er een overzicht van de zenders in het huis aanwezig. Meestal is er in de accommodatie met satelliet ook een basispakket kabeltelevisie.