Functieomschrijving

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die niet de hele dag hetzelfde wil doen maar die het leuk vindt om juist veel afwisseling te hebben in zijn werk. Wat wij belangrijk vinden, is dat jij niet van in de war raakt, als je werkdag opeens anders verloopt dan je van te voren had gedacht. Want bij ons is geen dag hetzelfde. Ook vinden wij het belangrijk dat als er zich een probleempje voordoet, dat je dan zelf eerst een oplossing bedenkt en die dan met ons bespreekt. In plaats van dat je direct vraagt hoe je het moet oplossen zonder er eerst zelf over na te denken. En natuurlijk helpen wij je als je ergens alsnog niet uitkomt!

Welke bagage neem jij mee?

• Zelfstandig kunnen werken (nadat we je goed hebben uitgelegd wat er moet gebeuren)
• Oplossingen op kleine problemen bedenken en bespreken of direct zelf oplossen.

Wat ga je doen?

Je helpt het receptie team op de dag dat de gasten vertrekken en de nieuwe gasten aankomen. Je gaat naar de accommodaties om kleine probleempjes op te lossen. Bijvoorbeeld een kapotte lamp verwisselen of een stofzuigerzak vervangen. Je helpt bij het voorbereiden van de aankomsten van nieuwe gasten. Bijvoorbeeld door het beddengoed en de handdoeken dat de gasten besteld hebben klaar te zetten. Ook vragen we je om af en toe te helpen om klachten van gasten op te lossen. Bijvoorbeeld als een gast niet tevreden is over hoe er is schoongemaakt. Dan ga jij kijken wat je makkelijk zelf kunt herstellen. Denk aan een raam wassen, een tuintafel schoonmaken of een spinnenweb weghalen. Zodra je wat meer ervaring hebt opgedaan in ons bedrijf (of al hebt opgedaan in een ander bedrijf) en je kan goed werken met computers en je begrijpt en spreekt ook basis Engels en/ of Duits, mag je ook helpen bij het inchecken van de gasten.

Wat bieden wij jou als weekend- en vakantiehulp?

Wil je bij ons in dienst komen? Dat kan. Dit hebben we jou als werknemer te bieden:

• Een goede beloning per uur
• Een leuk team aan collega's
• Flexibele werktijden

Hoe ziet je werkomgeving eruit?

Je werkt midden in de bruisende badplaats Cadzand-Bad.

Hoe kan jouw werkdag eruitzien?

Je werkdag start met een kort gesprekje waarin we je vertellen hoeveel gasten er vertrekken en aankomen en wat er allemaal moet gebeuren. Als eerste begin je met het opruimen van het teruggebrachte wasgoed van vertrekkende gasten. Dat gooi je in waskarren. Daarna ga je de voorraden welkomstpakketjes aanvullen de we nodig hebben bij de incheck. Ondertussen wordt je gevraagd om een sleutel van een huisje naar een schoonmaker te brengen die de verkeerde sleutel heeft meegekregen. Je krijgt meteen een nieuwe waterkoker mee die je in een ander huisje neer moet zetten. Terug in de receptie help je bij het klaarzetten van nieuw wasgoed voor de gasten die aankomen. Daarna ga je naar een appartement waar je de bedden op moet meten (want een gast die wil boeken heeft gevraagd hoe groot de bedden zijn). Als het inchecken is begonnen, blijf je op de receptie om te helpen. Omdat het druk is, neem jij de telefoon aan en beantwoord je vragen. De vragen die je niet kan beantwoorden schrijf je op zodat je collega terug kan bellen naar de gast met het antwoord. Je sluit je werkdag af met een tevreden gevoel: jij hebt weer het verschil gemaakt voor onze gasten.

Interesse?

Stuur je sollicitatie naar admin@villamer.nl t.a.v. Bianka Anderson.

Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten!