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Kaution

Nach Ihrer Abreise wird Ihre Ferienunterkunft überprüft und gereinigt. Ist bei Ihrer Ankunft bereits etwas beschädigt? Bitte melden Sie dies umgehend an der Rezeption, damit wir den Schaden beheben können. Ist während Ihres Urlaubs etwas kaputt gegangen? Bitte melden Sie dies ebenfalls. Die Kaution wird zwei Wochen nach Ihrer Abreise auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen.

Ist etwas nicht in Ordnung? Dann behalten wir möglicherweise einen Teil der Kaution ein. Hier finden Sie die Kautionseinbehalte.

Häufig gestellte Fragen

Suchen Sie einen Arzt oder ein Geschäft? Möchten Sie essen gehen oder eine Radtour machen? Möchten Sie einen Ausflug in Zeeland unternehmen?

Antworten auf häufig gestellte Fragen und touristische Tipps zu Cadzand und Umgebung finden Sie auf dieser Seite.

WLAN und Internet

Das WLAN-Passwort für diese Unterkunft finden Sie in der E-Mail, die Sie in der Woche vor Ihrem Urlaub erhalten haben. Funktioniert es nicht? Haben Sie das richtige Modem ausgewählt? Haben Sie das Passwort fehlerfrei eingegeben? Setzen Sie das Modem zurück: Trennen Sie es für 30 Sekunden vom Stromnetz (Stecker ziehen). Immer noch kein Internet? Wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Internetstörungen werden nur während der Öffnungszeiten der Rezeption bearbeitet.

Fernsehsender übersicht

In dieser Unterkunft können Sie Kabelfernsehen über den Anbieter Delta empfangen. Hier finden Sie die Senderübersicht.

Steht in der Beschreibung der Unterkunft NICHT, dass sie über zusätzliche ausländische Sender verfügt? Dann haben Sie eine Unterkunft gebucht, die nur über ein Basispaket verfügt. Wenn Ihr zappen werdet, sind viele Sender schwarz. Es wird zwar angezeigt, um welchen Sender es sich handelt, aber Ihr könnt den Sender nicht ansehen. Das ist normal. Es liegt keine Störung vor.

Heizung bedienen

Die Heizung kann mit dem Wandthermostat eingeschaltet werden. Ist dieser rund und ohne Knöpfe? Dann drehen Sie zum Bedienen den Außenring. In allen anderen Fällen verwenden Sie den Drehknopf oder die Druckknöpfe auf dem Bedienfeld.

Drehen Sie die Heizkörperventile NIEMALS vollständig zu! Dadurch blockieren Sie den erforderlichen Durchfluss der Anlage und es kommt zu einer Störung. Sollte dies dennoch passieren, drehen Sie alle Heizkörperventile auf und drücken Sie die „Reset”-Taste am Heizkessel.

Fernsehstörung beheben

Alle Unterkünfte, die Sie bei Villa Mer mieten, sind individuell eingerichtet. Auch jeder Fernseher ist anders. Die Grundeinstellungen sind bei jedem Fernseher oft gleich.

Lesen Sie hier, wie Sie eine Fernsehstörung ganz einfach selbst beheben können, indem Sie die Grundeinstellungen überprüfen.

Immer noch kein Fernsehempfang? Wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Fernsehstörungen werden nur während der Öffnungszeiten der Rezeption bearbeitet.